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信息系统项目管理师项目风险管理考点

K哥馆发布于 2020-03-12 15:53查看:44
软考,您想通过吗?一次通过才是硬道理

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  第12章 项目风险管理

  (1)项目和项目风险管理

  a)项目是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对项目目标产生某种正面或负面的影响。

  b)风险的属性:

  1)风险事件的随机性

  2)风险的相对性

  3)风险的可变性。

  c)风险的分类:

  1)按风险后果划分(纯粹风险、投机风险)

  2)按风险来源划分(自然风险、人为风险)

  3)按风险是否可管理划分

  4)按风险影响范围划分

  5)按风险后果的承担者划分

  6)按风险的可预测性划分(已知风险、可预测风险、不可预测风险)。

  d)风险成本包括:有形成本、无形成本、预防与控制风险的费用。

  (2)风险管理计划编制

  a)风险管理计划编制的输出:方法论、角色和职责、预算、风险类别、风险概率和影响力的定义、制订进度表、概率及影响矩阵、干系人对风险的容忍度、报告格式、跟踪等。

  b)风险分解结构(Risk Breakdown Structure,RBS)

  (3)风险识别

  a)风险识别的主要内容:

  1)识别并确定项目的潜在风险

  2)识别引起这些风险的主要因素

  3)识别项目可能引起的后果。

  b)风险识别的工具和技术:文档评审、信息收集技术(头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT分析法)、检查表、假设分析、图解技术(因果分析图、流程图、影响图)。

  c)风险识别的输出:风险记录、项目管理计划。

  (4)定性风险分析

  a)对已识别风险进行优先级排序,以便采取进一步措施。

  b)定性风险分析的工具和技术:

  1)风险概率及影响评估

  2)概率及影响矩阵

  3)风险数据质量评估

  4)风险种类

  5)风险紧急度评估

  c)定性风险分析的输出:风险记录更新(优先级或等级排序、风险分类、近期需做出响应的风险列表、低优先级风险的监视表、定性风险分析的趋势)。

  (5)定量风险分析

  a)定量风险分析的工具和技术:

  i.数据收集和表示技术:访谈、概率分布、专家判断。

  ii.定量风险分析和建模技术:

  1.灵敏度分析

  2.期望货币价值分析(EMV),通常用在决策树中。

  3.决策树分析,常用决策树图表分析。

  4.建模和仿真,通常使用“蒙特卡洛”技术。

  b)定量分析分析的输出:更新的风险记录,更新包括下列主要成分:项目的可能性分析、实现成本和进度目标的可能性、已量化风险的优先级列表、定量风险分析结果中的趋势。

  (6)风险应对计划编制

  a)分析应对计划的工具和技术:

  i.负面风险(威胁)的应对策略:避免、转移、减轻。

  ii.正向风险(机会)的应对策略:开拓、分享、强大。

  iii.同时适用威胁和机会的应对策略:接受(预留突发事件的预备资源)。

  iv.应急响应策略(确定应急计划的触发因素)

  b)风险应对计划的输出:风险记录(更新)、风险相关的合同协议。

  (7)风险监控

  a)风险监控跟踪已识别的危险,监测残余风险和识别新的风险,保证风险计划的执行,并评价这些计划对减轻风险的有效性。

  b)风险监控的工具和技术:

  i.风险评估;

  ii.风险审计和定期的风险评审:定期进行,如项目小组例会。

  iii.差异和趋势分析

  iv.技术的绩效评估

  v.预留管理:比较剩余的预留储备和剩余的风险,判断预留储备是否适合。

  c)风险监控的输出:建议的纠正措施、变更请求、风险记录更新、组织过程资产。

  (8)主要风险跟踪

  在开始需求分析之前就初步地列出一张风险清单,并且直到项目结束前不断更新这张清单。重要的它应该定期“维护”。

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K哥馆  于   2020-03-12 16:31 重新编辑过

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