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信息系统项目管理师综合知识考什么

K哥馆发布于 2021-09-26 13:57查看:21
软考,您想通过吗?一次通过才是硬道理

  信息系统项目管理师属于软考高级资格考试,信息系统项目管理师综合知识科目在上午考试,考试题型为客观选择题,满分为75分,考试时间为9:00-11:30。

  软考高级信息系统项目管理师上午考试科目为综合知识,满分为75分,题型为客观选择题。根据信息系统项目管理师考试大纲,综合知识科目考试范围如下:

  1.信息化和信息系统;

  1.1 信息系统及其技术和开发方法;

  1.1.1 信息系统基础;

  信息和信息系统的含义、特征或属性;

  信息系统的目标和构成;

  信息系统生命周期模型;

  1.1.2 信息系统的设计和开发方法;

  1.1.3 常规信息系统集成技术;

  计算机网络技术(标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标);

  服务器技术(体系结构、性能指标);

  存储技术;

  数据库技术(数据库管理体系、数据仓库);

  中间件技术;

  高可用性和高可靠性的规划与设计;

  1.1.4 软件工程;

  软件工程及其生命周期;

  软件架构(定义、模式、分析与评估);

  面向对象的分析、设计与开发;

  软件工程的过程管理;

  软件配置管理;

  软件的质量管理及其评估;

  软件测试及其评估;

  软件集成技术与管理;

  1.1.5 新一代信息技术;

  物联网;

  云计算;

  大数据;

  移动互联;

  大型信息系统;

  1.2 信息系统安全技术;

  1.2.1 信息安全基础;

  信息安全的有关概念;

  信息加密、解密与常用算法 1.2.2 信息系统安全;

  常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法;

  1.3 信息化发展与应用;

  1.3.1 信息化发展与应用的新特点;

  1.3.2 国家信息化发展战略;

  区域信息化;

  领域信息化;

  1.3.3 电子政务;

  1.3.4 电子商务;

  1.3.5 工业和信息化的融合;

  1.3.6 智慧化;

  1.4 信息系统服务管理;

  1.4.1 信息系统服务业及发展;

  1.4.2 信息系统工程监理的概念和发展;

  1.4.3 信息系统运行维护的概念和发展;

  1.4.4 信息技术服务管理的标准和框架;

  1.5 信息系统规划;

  1.5.1 大型信息系统;

  1.5.2 信息系统的规划流程;

  1.5.3 信息系统的规划工具;

  1.6 企业首席信息官及其职责;

  2.信息系统项目管理基础;

  2.1 项目管理的理论基础与体系;

  2.1.1 项目管理基础;

  2.1.2 项目管理知识体系的构成;

  2.1.3IPMP/PMP®;

  2.1.4PRINCE2;

  定义与结构;

  原则;

  主题;

  流程;

  工具;

  2.1.5 项目管理成熟度模型;

  2.1.6 项目管理的量化;

  2.2 组织结构对项目的影响;

  2.3 信息系统项目典型生命周期模型;

  瀑布模型;

  V 模型;

  原型化模型;

  螺旋模型;

  迭代模型;

  敏捷开发模型;

  2.4 单个项目的管理过程;

  3.立项管理;

  3.1 立项管理内容;

  3.2 可行性研究;

  3.3 项目评估与论证;

  4.项目整体管理;

  4.1 项目整体管理的含义、作用;

  4.2 项目整体管理过程;

  4.2.1 制订项目章程;

  4.2.2 编制项目管理计划;

  4.2.3 指导与管理项目工作;

  4.2.4 监控项目工作;

  4.2.5 项目整体变更控制;

  4.2.6 结束项目或阶段;

  4.3 项目整体管理的技术和工具;

  5.项目范围管理;

  5.1 项目范围管理的含义和作用;

  5.2 项目范围管理过程;

  5.2.1 规划范围管理;

  5.2.2 收集需求;

  5.2.3 定义范围;

  5.2.4 创建工作分解结构 WBS;

  5.2.5 确认范围;

  5.2.6 控制范围;

  5.3 项目范围管理的技术和工具;

  6.项目进度管理;

  6.1 项目进度管理的含义和作用;

  6.2 项目进度管理过程;

  6.2.1 规划进度管理;

  6.2.2 定义活动;

  6.2.3 排列活动顺序;

  6.2.4 估算活动资源;

  6.2.5 估算活动持续时间;

  6.2.6 制订进度计划;

  6.2.7 控制进度;

  6.3 项目进度管理的技术和工具;

  7.项目成本管理;

  7.1 项目成本和成本管理基础;

  7.2 项目成本管理过程;

  7.2.1 规划成本管理;

  7.2.2 估算成本;

  7.2.3 制订预算;

  7.2.4 控制成本;

  7.3 项目成本管理的技术和工具;

  8.项目质量管理;

  8.1 质量管理基础;

  8.2 项目质量管理过程;

  8.2.1 规划质量管理;

  8.2.2 实施质量保证;

  8.2.3 控制质量;

  8.3 项目质量管理的技术和工具;

  9.项目人力资源管理;

  9.1 项目人力资源管理基础;

  9.2 项目人力资源管理过程;

  9.2.1 规划人力资源管理;

  9.2.2 组建项目团队;

  9.2.3 建设项目团队;

  9.2.4 管理项目团队;

  9.3 项目人力资源管理的技术和工具;

  10.项目沟通管理和干系人管理;

  10.1 项目沟通管理基础;

  10.2 项目沟通管理过程;

  10.2.1 规划沟通管理;

  10.2.2 管理沟通;

  10.2.3 控制沟通;

  10.3 项目沟通管理的技术和工具;

  10.4 项目干系人管理基础;

  10.5 项目干系人管理过程;

  10.5.1 识别干系人;

  10.5.2 规划干系人管理;

  10.5.3 管理干系人参与;

  10.5.4 控制干系人参与;

  10.6 项目干系人管理的技术和工具;

  11.项目风险管理;

  11.1 风险和项目风险管理基础;

  11.2 项目风险管理过程;

  11.2.1 规划风险管理;

  11.2.2 识别风险;

  11.2.3 实施定性风险分析;

  11.2.4 实施定量风险分析;

  11.2.5 规划风险应对;

  11.2.6 监控风险;

  11.3 项目风险管理的技术和工具;

  12.项目采购管理;

  12.1 采购管理基础;

  12.2 采购管理过程;

  12.2.1 规划采购管理;

  12.2.2 实施采购;

  12.2.3 控制采购;

  12.2.4 结束采购;

  12.3 采购管理的技术和工具;

  12.4 招投标方法和程序;

  13.项目合同管理;

  13.1 合同管理基础;

  13.2 合同管理过程;

  13.2.1 合同签订;

  13.2.2 合同履行;

  13.2.3 合同管理;

  档案管理;

  索赔管理;

  违约管理;

  13.2.4 合同收尾;

  13.3 合同管理的技术和工具;

  14.信息文档管理、配置管理与知识管理;

  14.1 信息系统项目相关信息文档及其管理;

  14.2 配置管理基础;

  14.3 知识管理基础;

  15.项目变更管理;

  15.1 变更管理角色职责;

  15.2 变更管理工作程序;

  15.3 项目变更管理与其他管理要素之间的关系;

  16.战略管理;

  16.1 组织战略管理;

  16.1.1 战略与战略管理;

  16.1.2 组织战略的主要内容;

  16.1.3 战略实施过程分解;

  16.1.4 战略监控;

  16.1.5 战略评价;

  16.2 组织战略的类型和层次;

  16.2.1 组织战略类型;

  16.2.2 组织战略层次;

  16.2.3 组织战略目标分解;

  16.2.4 组织战略与项目管理;

  17.组织级项目管理;

  17.1 组织级项目管理概述;

  17.2 组织级项目管理的内容;

  17.3 组织级项目过程管理;

  17.4 组织级项目管理成熟度模型;

  17.5 组织级项目管理流程体系设计;

  17.6 组织级项目管理信息系统(PMIS);

  18.流程管理;

  18.1 流程管理基础;

  18.2 流程分析、设计、实施与评估;

  18.3 流程重构与改进;

  18.4 项目管理流程的管理和优化;

  19.项目集(大型项目)管理;

  19.1 项目集管理基础;

  19.1.1 项目集管理标准;

  19.1.2 项目集相关角色界定;

  19.1.3 项目集经理的角色及其具有的知识和技能;

  19.2 项目集与战略一致性;

  19.2.1 项目集与组织战略的一致性;

  项目集商业论证;

  项目集计划;

  19.2.2 项目集线路图;

  19.2.3 环境评估;

  事业环境因素;

  环境分析;

  19.3 项目集生命周期和收益管理;

  19.3.1 项目集生命周期;

  项目集定义阶段;

  项目集收益交付阶段;

  项目集收尾阶段;

  19.3.2 项目集收益管理;

  项目集收益识别;

  项目集收益分析与规划;

  项目集交付;

  交付项目集收益;

  项目集收益维持;

  19.4 项目集干系人管理;

  19.4.1 项目集干系人识别;

  19.4.2 编制项目集干系人管理计划;

  19.4.3 管理项目集干系人;

  19.4.4 监控项目干系人;

  19.5 项目集治理;

  19.5.1 项目集治理委员会及其责任;

  项目集治理与组织愿景;

  项目集的批准、签署和启动;

  项目集筹资;

  建立项目集治理计划;

  沟通与签署项目集成功标准;

  批准项目集方法与计划;

  项目集绩效支持;

  项目集报告与控制;

  项目集组件启动移交和收尾;

  19.5.2 项目集组件治理与其他支持活动;

  项目集组件治理;

  项目集信息系统;

  项目集知识管理;

  项目集管理审计支持;

  19.6 项目集管理支持过程;

  19.6.1 项目集整合管理;

  19.6.2 项目集沟通管理;

  19.6.3 项目集财务管理;

  19.6.4 项目集采购管理;

  19.6.5 项目集质量管理;

  19.6.6 项目集范围管理;

  19.6.7 项目集资源管理;

  19.6.8 项目集风险管理;

  19.6.9 项目集进度管理;

  20.项目组合管理;

  20.1 项目组合管理基础;

  20.1.1 项目组合管理概念;

  项目组合管理和组织治理的关系;

  项目组合管理模块;

  项目组合管理办公室和组合经理角色;

  项目组合管理过程周期;

  20.1.2 项目组合管理过程组;

  定义过程组;

  调整过程组;

  授权与控制过程组;

  20.1.3 项目组合管理过程的相互作用;

  常见的输入和输出;

  贯穿项目组合过程的关键可交付成果;

  20.2 项目组合治理管理;

  20.2.1 制订项目组合管理计划;

  20.2.2 定义项目组合;

  20.2.3 优化项目组合;

  20.2.4 授权项目组合;

  20.2.5 规定项目组合监督;

  20.3 项目组合绩效管理;

  20.3.1 制订项目组合绩效管理计划;

  20.3.2 管理供应与需求;

  20.3.3 管理项目组合价值;

  20.4 项目组合风险管理;

  20.4.1 制订项目组合风险管理计划;

  20.4.2 管理项目组合风险;

  21.项目管理办公室;

  21.1 组成、只能和类别;

  21.2 项目管理师在组织级 PNO 中的职责;

  21.3 组织级项目管理办公室;

  21.4 项目集和项目集管理办公室;

  22.信息系统安全管理;

  22.1 信息系统安全策略;

  22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容;

  22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系;

  22.1.3 信息系统安全策略设计原则;

  22.1.4 信息安全等级保护;

  22.2 信息安全系统工程;

  22.2.1 信息安全系统工程概述;

  22.2.2 信息安全系统;

  22.2.3 信息安全系统架构体系;

  22.2.4 信息安全系统工程基础;

  22.2.5 信息安全系统工程体系结构;

  ISSE-CMM 基础;

  ISSE 过程;

  ISSE 体系结构;

  22.3PKI 公开密钥基础设施;

  22.3.1 公钥基础设施(PKI);

  22.3.2 数字证书及其生命周期;

  22.3.3 新人模型;

  22.3.4 应用模式;

  22.4PMI 权限(授权)管理基础;

  22.4.1 PMI 权限(授权)管理基础设施;

  22.4.2 PMI 与 PKI 的区别;

  22.4.3 属性证书定义;

  22.4.4 访问控制;

  22.4.5 PMI 支撑体系;

  22.4.6 PMI 实施;

  22.5 信息安全审计;

  22.5.1 安全升级概念;

  22.5.2 建立安全审计系统;

  基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计;

  重要应用系统运行情况审计 22.5.3 分布式审计系统;

  23.知识管理;

  23.1 知识和知识管理概念;

  23.2 知识管理常用的方法和工具;

  23.3 知识产权保护;

  24.法律法规和标准规范;

  24.1 法律;

  24.1.1 合同法;

  24.1.2 招投标法;

  24.1.3著作权法;

  24.1.4政府采购法;

  24.2标准;

  24.2.1基础标准;

  信息技术软件工程术语 GB/T 11457-2006;

  信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB/T 1526-1989;

  信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993;

  软件工程 软件工程知识体系指南 GB/Z 31102-2014;

  24.2.2生存周期管理标准;

  信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2007;

  系统工程 系统生存周期过程 GB/T 22032-2008;

  系统与软件工程 软件工程环境服务 GB/T 30972-2014;

  计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-2008 24.2.3 文档化标准;

  系统与软件工程 用户文档的管理者要求 GB/T 16680-2015;

  计算机软件文档编制规范 GB/T 8567-2006;

  计算机软件需求规格说明规范 GB/T 9385-2008;

  计算机软件测试文件编制规范 GB/T 9386-2008;

  24.2.4质量与测试标准;

  软件工程 产品评价 第 1 部分:概述 GB/T 18905.1-2002;

  软件工程 产品评价 第 2 部分:策划和管理 GB/T 18905.2-2002;

  软件工程 产品评价 第 3 部分:开发者用的过程 GB/T 18905.3-2002;

  软件工程 产品评价 第 4 部分:需方用的过程 GB/T 18905.4-2002;

  软件工程 产品评价 第 5 部分:评价者用的过程 GB/T 18905.5-2002;

  软件工程 产品评价 第 6 部分:评价模块的文档编制 GB/T 18905.6-2002;

  软件工程 产品质量 第 2 部分:外部度量 GB/T 16260.2-2006;

  软件工程 产品质量 第 3 部分:内部度量 GB/T 16260.3-2006;

  软件工程 产品质量 第 4 部分:使用质量的度量 GB/T 16260.4-2006;

  25.管理科学基础知识;

  25.1数学建模基础知识;

  25.2数据分析处理基础知识;

  25.3运筹学基本方法;

  25.4数学在经济管理中的应用;

  25.5系统管理基础知识;

  26.专业英语;

  26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平;

  26.2掌握本领域的英语词汇;

  27.信息系统项目管理师职业道德规范。

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