专题课程
信息系统项目管理师属于软考高级资格考试，信息系统项目管理师考试包含三个科目，上午考试科目为综合知识，综合知识科目的考试形式为笔试，考试题型为客观选择题，满分为75分。
软考高级信息系统项目管理师上午考试科目为综合知识，考试时间安排在上午9:00-11:30，信息系统项目管理师综合知识科目考试知识点如下：
1.信息化和信息系统;
1.1 信息系统及其技术和开发方法;
1.1.1 信息系统基础;
信息和信息系统的含义、特征或属性;
信息系统的目标和构成;
信息系统生命周期模型;
1.1.2 信息系统的设计和开发方法;
1.1.3 常规信息系统集成技术;
计算机网络技术(标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标);
服务器技术(体系结构、性能指标);
存储技术;
数据库技术(数据库管理体系、数据仓库);
中间件技术;
高可用性和高可靠性的规划与设计;
1.1.4 软件工程;
软件工程及其生命周期;
软件架构(定义、模式、分析与评估);
面向对象的分析、设计与开发;
软件工程的过程管理;
软件配置管理;
软件的质量管理及其评估;
软件测试及其评估;
软件集成技术与管理;
1.1.5 新一代信息技术;
物联网;
云计算;
大数据;
移动互联;
大型信息系统;
1.2 信息系统安全技术;
1.2.1 信息安全基础;
信息安全的有关概念;
信息加密、解密与常用算法 1.2.2 信息系统安全;
常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法;
1.3 信息化发展与应用;
1.3.1 信息化发展与应用的新特点;
1.3.2 国家信息化发展战略;
区域信息化;
领域信息化;
1.3.3 电子政务;
1.3.4 电子商务;
1.3.5 工业和信息化的融合;
1.3.6 智慧化;
1.4 信息系统服务管理;
1.4.1 信息系统服务业及发展;
1.4.2 信息系统工程监理的概念和发展;
1.4.3 信息系统运行维护的概念和发展;
1.4.4 信息技术服务管理的标准和框架;
1.5 信息系统规划;
1.5.1 大型信息系统;
1.5.2 信息系统的规划流程;
1.5.3 信息系统的规划工具;
1.6 企业首席信息官及其职责;
2.信息系统项目管理基础;
2.1 项目管理的理论基础与体系;
2.1.1 项目管理基础;
2.1.2 项目管理知识体系的构成;
2.1.3IPMP/PMP®;
2.1.4PRINCE2;
定义与结构;
原则;
主题;
流程;
工具;
2.1.5 项目管理成熟度模型;
2.1.6 项目管理的量化;
2.2 组织结构对项目的影响;
2.3 信息系统项目典型生命周期模型;
瀑布模型;
V 模型;
原型化模型;
螺旋模型;
迭代模型;
敏捷开发模型;
2.4 单个项目的管理过程;
3.立项管理;
3.1 立项管理内容;
3.2 可行性研究;
3.3 项目评估与论证;
4.项目整体管理;
4.1 项目整体管理的含义、作用;
4.2 项目整体管理过程;
4.2.1 制订项目章程;
4.2.2 编制项目管理计划;
4.2.3 指导与管理项目工作;
4.2.4 监控项目工作;
4.2.5 项目整体变更控制;
4.2.6 结束项目或阶段;
4.3 项目整体管理的技术和工具;
5.项目范围管理;
5.1 项目范围管理的含义和作用;
5.2 项目范围管理过程;
5.2.1 规划范围管理;
5.2.2 收集需求;
5.2.3 定义范围;
5.2.4 创建工作分解结构 WBS;
5.2.5 确认范围;
5.2.6 控制范围;
5.3 项目范围管理的技术和工具;
6.项目进度管理;
6.1 项目进度管理的含义和作用;
6.2 项目进度管理过程;
6.2.1 规划进度管理;
6.2.2 定义活动;
6.2.3 排列活动顺序;
6.2.4 估算活动资源;
6.2.5 估算活动持续时间;
6.2.6 制订进度计划;
6.2.7 控制进度;
6.3 项目进度管理的技术和工具;
7.项目成本管理;
7.1 项目成本和成本管理基础;
7.2 项目成本管理过程;
7.2.1 规划成本管理;
7.2.2 估算成本;
7.2.3 制订预算;
7.2.4 控制成本;
7.3 项目成本管理的技术和工具;
8.项目质量管理;
8.1 质量管理基础;
8.2 项目质量管理过程;
8.2.1 规划质量管理;
8.2.2 实施质量保证;
8.2.3 控制质量;
8.3 项目质量管理的技术和工具;
9.项目人力资源管理;
9.1 项目人力资源管理基础;
9.2 项目人力资源管理过程;
9.2.1 规划人力资源管理;
9.2.2 组建项目团队;
9.2.3 建设项目团队;
9.2.4 管理项目团队;
9.3 项目人力资源管理的技术和工具;
10.项目沟通管理和干系人管理;
10.1 项目沟通管理基础;
10.2 项目沟通管理过程;
10.2.1 规划沟通管理;
10.2.2 管理沟通;
10.2.3 控制沟通;
10.3 项目沟通管理的技术和工具;
10.4 项目干系人管理基础;
10.5 项目干系人管理过程;
10.5.1 识别干系人;
10.5.2 规划干系人管理;
10.5.3 管理干系人参与;
10.5.4 控制干系人参与;
10.6 项目干系人管理的技术和工具;
11.项目风险管理;
11.1 风险和项目风险管理基础;
11.2 项目风险管理过程;
11.2.1 规划风险管理;
11.2.2 识别风险;
11.2.3 实施定性风险分析;
11.2.4 实施定量风险分析;
11.2.5 规划风险应对;
11.2.6 监控风险;
11.3 项目风险管理的技术和工具;
12.项目采购管理;
12.1 采购管理基础;
12.2 采购管理过程;
12.2.1 规划采购管理;
12.2.2 实施采购;
12.2.3 控制采购;
12.2.4 结束采购;
12.3 采购管理的技术和工具;
12.4 招投标方法和程序;
13.项目合同管理;
13.1 合同管理基础;
13.2 合同管理过程;
13.2.1 合同签订;
13.2.2 合同履行;
13.2.3 合同管理;
档案管理;
索赔管理;
违约管理;
13.2.4 合同收尾;
13.3 合同管理的技术和工具;
14.信息文档管理、配置管理与知识管理;
14.1 信息系统项目相关信息文档及其管理;
14.2 配置管理基础;
14.3 知识管理基础;
15.项目变更管理;
15.1 变更管理角色职责;
15.2 变更管理工作程序;
15.3 项目变更管理与其他管理要素之间的关系;
16.战略管理;
16.1 组织战略管理;
16.1.1 战略与战略管理;
16.1.2 组织战略的主要内容;
16.1.3 战略实施过程分解;
16.1.4 战略监控;
16.1.5 战略评价;
16.2 组织战略的类型和层次;
16.2.1 组织战略类型;
16.2.2 组织战略层次;
16.2.3 组织战略目标分解;
16.2.4 组织战略与项目管理;
17.组织级项目管理;
17.1 组织级项目管理概述;
17.2 组织级项目管理的内容;
17.3 组织级项目过程管理;
17.4 组织级项目管理成熟度模型;
17.5 组织级项目管理流程体系设计;
17.6 组织级项目管理信息系统(PMIS);
18.流程管理;
18.1 流程管理基础;
18.2 流程分析、设计、实施与评估;
18.3 流程重构与改进;
18.4 项目管理流程的管理和优化;
19.项目集(大型项目)管理;
19.1 项目集管理基础;
19.1.1 项目集管理标准;
19.1.2 项目集相关角色界定;
19.1.3 项目集经理的角色及其具有的知识和技能;
19.2 项目集与战略一致性;
19.2.1 项目集与组织战略的一致性;
项目集商业论证;
项目集计划;
19.2.2 项目集线路图;
19.2.3 环境评估;
事业环境因素;
环境分析;
19.3 项目集生命周期和收益管理;
19.3.1 项目集生命周期;
项目集定义阶段;
项目集收益交付阶段;
项目集收尾阶段;
19.3.2 项目集收益管理;
项目集收益识别;
项目集收益分析与规划;
项目集交付;
交付项目集收益;
项目集收益维持;
19.4 项目集干系人管理;
19.4.1 项目集干系人识别;
19.4.2 编制项目集干系人管理计划;
19.4.3 管理项目集干系人;
19.4.4 监控项目干系人;
19.5 项目集治理;
19.5.1 项目集治理委员会及其责任;
项目集治理与组织愿景;
项目集的批准、签署和启动;
项目集筹资;
建立项目集治理计划;
沟通与签署项目集成功标准;
批准项目集方法与计划;
项目集绩效支持;
项目集报告与控制;
项目集组件启动移交和收尾;
19.5.2 项目集组件治理与其他支持活动;
项目集组件治理;
项目集信息系统;
项目集知识管理;
项目集管理审计支持;
19.6 项目集管理支持过程;
19.6.1 项目集整合管理;
19.6.2 项目集沟通管理;
19.6.3 项目集财务管理;
19.6.4 项目集采购管理;
19.6.5 项目集质量管理;
19.6.6 项目集范围管理;
19.6.7 项目集资源管理;
19.6.8 项目集风险管理;
19.6.9 项目集进度管理;
20.项目组合管理;
20.1 项目组合管理基础;
20.1.1 项目组合管理概念;
项目组合管理和组织治理的关系;
项目组合管理模块;
项目组合管理办公室和组合经理角色;
项目组合管理过程周期;
20.1.2 项目组合管理过程组;
定义过程组;
调整过程组;
授权与控制过程组;
20.1.3 项目组合管理过程的相互作用;
常见的输入和输出;
贯穿项目组合过程的关键可交付成果;
20.2 项目组合治理管理;
20.2.1 制订项目组合管理计划;
20.2.2 定义项目组合;
20.2.3 优化项目组合;
20.2.4 授权项目组合;
20.2.5 规定项目组合监督;
20.3 项目组合绩效管理;
20.3.1 制订项目组合绩效管理计划;
20.3.2 管理供应与需求;
20.3.3 管理项目组合价值;
20.4 项目组合风险管理;
20.4.1 制订项目组合风险管理计划;
20.4.2 管理项目组合风险;
21.项目管理办公室;
21.1 组成、只能和类别;
21.2 项目管理师在组织级 PNO 中的职责;
21.3 组织级项目管理办公室;
21.4 项目集和项目集管理办公室;
22.信息系统安全管理;
22.1 信息系统安全策略;
22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容;
22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系;
22.1.3 信息系统安全策略设计原则;
22.1.4 信息安全等级保护;
22.2 信息安全系统工程;
22.2.1 信息安全系统工程概述;
22.2.2 信息安全系统;
22.2.3 信息安全系统架构体系;
22.2.4 信息安全系统工程基础;
22.2.5 信息安全系统工程体系结构;
ISSE-CMM 基础;
ISSE 过程;
ISSE 体系结构;
22.3PKI 公开密钥基础设施;
22.3.1 公钥基础设施(PKI);
22.3.2 数字证书及其生命周期;
22.3.3 新人模型;
22.3.4 应用模式;
22.4PMI 权限(授权)管理基础;
22.4.1 PMI 权限(授权)管理基础设施;
22.4.2 PMI 与 PKI 的区别;
22.4.3 属性证书定义;
22.4.4 访问控制;
22.4.5 PMI 支撑体系;
22.4.6 PMI 实施;
22.5 信息安全审计;
22.5.1 安全升级概念;
22.5.2 建立安全审计系统;
基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计;
重要应用系统运行情况审计 22.5.3 分布式审计系统;
23.知识管理;
23.1 知识和知识管理概念;
23.2 知识管理常用的方法和工具;
23.3 知识产权保护;
24.法律法规和标准规范;
24.1 法律;
24.1.1 合同法;
24.1.2 招投标法;
24.1.3著作权法;
24.1.4政府采购法;
24.2标准;
24.2.1基础标准;
信息技术软件工程术语 GB/T 11457-2006;
信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB/T 1526-1989;
信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993;
软件工程 软件工程知识体系指南 GB/Z 31102-2014;
24.2.2生存周期管理标准;
信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2007;
系统工程 系统生存周期过程 GB/T 22032-2008;
系统与软件工程 软件工程环境服务 GB/T 30972-2014;
计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-2008 24.2.3 文档化标准;
系统与软件工程 用户文档的管理者要求 GB/T 16680-2015;
计算机软件文档编制规范 GB/T 8567-2006;
计算机软件需求规格说明规范 GB/T 9385-2008;
计算机软件测试文件编制规范 GB/T 9386-2008;
24.2.4质量与测试标准;
软件工程 产品评价 第 1 部分：概述 GB/T 18905.1-2002;
软件工程 产品评价 第 2 部分：策划和管理 GB/T 18905.2-2002;
软件工程 产品评价 第 3 部分：开发者用的过程 GB/T 18905.3-2002;
软件工程 产品评价 第 4 部分：需方用的过程 GB/T 18905.4-2002;
软件工程 产品评价 第 5 部分：评价者用的过程 GB/T 18905.5-2002;
软件工程 产品评价 第 6 部分：评价模块的文档编制 GB/T 18905.6-2002;
软件工程 产品质量 第 2 部分：外部度量 GB/T 16260.2-2006;
软件工程 产品质量 第 3 部分：内部度量 GB/T 16260.3-2006;
软件工程 产品质量 第 4 部分：使用质量的度量 GB/T 16260.4-2006;
25.管理科学基础知识;
25.1数学建模基础知识;
25.2数据分析处理基础知识;
25.3运筹学基本方法;
25.4数学在经济管理中的应用;
25.5系统管理基础知识;
26.专业英语;
26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平;
26.2掌握本领域的英语词汇;
27.信息系统项目管理师职业道德规范。
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