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【徽县电商学堂】关于淘宝营销 你不知道的秘密

起个名字你猜我叫啥发布于 2015-03-11 21:12查看:942回复:5

一个月的自然流量破900,对于新开店小卖家来说,已经很帅了。这个数据来的实操过程也就分享给大家了。上新品前大家都做了什么准备工作?我们来看下当时我都做了些什么。

第一:分析市场容量选择产品,这个可参考:淘宝卖家如何给自己的店铺做选款,在这里就不再赘述了。

第二,选好产品后,要选好类目:这个很关键,这就跟踢球一样,主场必然存在优势,而在这里类目就是一个主场,选对类目,接下来就是一场争夺战,当类目错了,就显得微不足道了。相关资料:如何从淘宝类目划分中寻找网店营销的商机

第三;要做好标题:30个字的标题可以让你与众不同,也可以让你默默无闻,怎么让这30个字让你脱颖而出呢?这个很关键!先留待后面再说。

第四;都准备好了,宝贝该上架了,该什么时候上架呢?一股脑上架方式就不说了,可以直接选择关店!那上架的节奏是啥?这个节点如何选择?选择的好坏决定你的竞争对手是金冠店还是小心心店?对于大家来说这又是一个问题。

第五;宝贝属性:关系到你的客户群,很多第三方工具可以查看,比如淘宝指数以及阿里指数。

第六;宝贝详情页:好的宝贝详情页就是客户最直接的导购,不仅可以加深客户的流量深度,提高转化,还可以减轻客服的工作量。

虽然淘宝的搜索一直在变,但是本质不会变,就拿6月份的淘宝改版来说,恍惚回到了12年,天天特价,清仓的时代又来了,其实万变不离其宗。把这6点研究透彻了,可以说所向披靡,触类旁通。如果还没做好这点大家不要轻易上架,因为你还没有研究透就要上架,就像围棋中在没有弄清对手的目的之前,随意落子,则棋毁。

接下来我先给大家讲下这个游戏规则。

第一、一个新产品上架如果带上新品标签,淘宝会无偿赠送一些展示度,给我们带来很多流量,增加的新品权重为期14天,在这14天里面你没有给淘宝看到希望,你也就没戏了。




当新品的打上新品的标签后,你就有可能在新品馆里展示,当然你的人气增长幅度越大获得的展示的几率就越高。大家注意下,会发现服务那边有两个字[新品],红色框框内。细心的朋友会发现他的主图怎么都是长的,不是方的。

我来告诉大家,这家在开始做的时候,已经策划要做新品标签,如果能够在新品管展示,他就有可能获得更大的展示区域,区别其他产品,这样就可以获得很好的点击率,有人会说直通车需要提高点击率来提高质量得分,降低平均出价。其实产品的主图也是需要提高点击率的,点击率越高,淘宝会认为你的产品受欢迎度越高,受欢迎度越高,淘宝会在次日,第三日给你放到更好的位置去展示,这种良性循环一旦形成,当然产品的自然搜索排名也会增高。由此我们可以得出,产品从开始上架的时候就是已经进入了战争的层次,所以要谋而后动。但是我建议新手卖家,一开始不要开车,如果你没有雄厚的财力的话,就做上下架就可以了。

那么有了新品标志是不是说你就成功了呢?其实不然,这个时候就要看你的产品14天内的表现怎么样了?这个跟产品的点击率,上下架节点,转化率,店铺DSR等各种因素有很大的关系,这段期间你的产品数据如下图所示,那么恭喜你,你的产品进入爆款期了。


第二点:新品七天螺旋攀升。如上图:产品每一周都是螺旋上升的趋势,并且在宝贝上下架时间流量最大时的销量表现也不错,并且在第二、三、四周,都有持续增长的形式。那么淘宝就会承认我们的产品是一个即受欢迎,转化又好的一个产品,自然标题的权重就会增加,重点推荐,这样就会有相对很好的排名。

这几个周期,我们称之为新品黄金期:

第一周称之为表现期

第二周称之为增长期

第三周称之为起爆期

第四周称之为爆款期

那么怎么样才能使产品能够按照我们的预定的曲线来行走呢,最重要的就是转化、实现销量、实现转化最重要的就是宝贝详情页。

第三、我们就讲一下宝贝详情页:关于宝贝详情页我在这里就不多说了,首先要注意黄金前三屏描述和FABE销售法则。

第四、点击率,那么如何提高点击率呢,主要是我们要做好主图,直通车要做创意主图,那么产品主图也要创意主图的,形象客观的表达买家的需求点,也是创意点。

第五、宝贝标题,一个好的标题作用非常之大。如何做出一个抢流量标题,最简便的方法是使用第三方工具进行优化。如果不愿意花钱,多学标题优化技巧,分析几家行业内卖得好的店铺宝贝标题,对照商品来自己组合。具体方法可参考:标题优化技巧  

引爆自然流量

第六、宝贝类目;第七、动态评分DSR;第八、人气和收藏;第九、宝贝属性;第十、橱窗推荐;第十一、人气和收藏。6-11是大家都熟知的,不再多说,但是很重要。

第十二、宝贝上下架时间,上下架时间到底应该如何分布其实是很有学问的。这个也是可以通过第三方工具来操作的。当然也可根据宝贝上下架时间周期,手动来实现。


是不是调整好了上下架时间浏览就自己哗啦啦的来了呢,其实不然,我们调整宝贝上下架时间一来是根据产品类目来大概分布,其中最重要的是根据宝贝的标题来优化上下架时间的。标题决定你的上架节点,标题是什么样就要选择怎样的时间来上下架,就像一颗子弹上了枪膛,射手就很关键,直接决定了你的精准度,动态评分,产品的好评率,宝贝详情,主图创意就像你的枪的种类。什么样的配置就已经决定了你的杀伤力。

第十三、转化率:转化率的好坏,是淘宝搜索看待你的重要决定因素。影响转化率的因素大家可以好好去研究下。

第十四、退款率,尽量做到最低,这边跟大家分享一个干货:

出现客户要退货的情况下,可以这样处理:

a:客户愿意接受退还几元,就不退款的话,就给客户退几元!

b:让客户先把宝贝寄回来,不要申请退款,到时候通过支付宝返款给客户,让客户确认收货好评!

c:如果客户执意要通过淘宝后台申请退款的话,就让客户选择“七天无理由退换货”,这个选项!

第十五、攻心性评价,现在的淘宝都很聪明,宝贝描述的再好,客户要看看其他客户怎么说,虽然说好评率不影响排名,但是好评率会间接影响转化率,转化率低就会影响排名了,其实还是影响排名的。

那么什么叫攻心性评价呢,简单的说,就是客户希望在好评率找到什么,那么你就去做什么,而且好的评价一会会推荐在评价的最上方,这里就不多说怎么做了,相信看了这个帖子的朋友应该都会,大家都在做的事情,你不能不做。

第十六、是否有特色服务,消费者保障金,7天无理由退换货,假一罚三,公益宝贝,金牌重现江湖!

消费者保障金,可以多充一点,大部分是1000你可以是1100甚至更多的,一方面可以说服客户,另一方面可能会提高权重的哦。

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共有5条评论

  • 不错,LZ辛苦了

    2015-07-16 03:56赞 (0)回复沙发
  • 蛋定!(此回复虽有且仅有两个字,却深刻地表达了回复人的深深的祝福与刻骨的情感,可谓言简意赅,一字千金,字字扣人心弦,催人泪下,足以见作者扎实的文字功底和信手拈来的写作技巧及惨绝人寰的创新能力。实是佩服佩服!再加上以感叹号收尾,点睛之笔,妙笔生花,意境深远,照应前文,升华主题,把作者的感情表达得淋漓尽致,给人无限感动和惆怅,有浑然天成之感,实乃回复中之极品,祝福中之绝笔。)

    2015-07-16 05:00赞 (0)回复板凳
  • 这么强大啊,惊呆!!!

    2015-07-16 05:12赞 (0)回复地板
  • 打个酱油。

    2015-07-16 07:07赞 (0)回复第4楼
  • 一分到手,埋头就走

    2015-07-16 10:23赞 (0)回复第5楼
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