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阿里O2O老大:微信方法论PK淘宝价值观

一路风景都看透发布于 2015-05-25 22:47查看:815回复:4
1微信的方法论微信用户覆盖广泛,朋友圈的使用频次高,与腾讯对待产品研发的态度密不可分。微信在发布之前,在短短的3-5个月之间,制作出五十六个真实的版本相对比,取长补短,优胜劣汰,除去速度和技术问题,前期付出的代价可见一斑。因此反复锤炼的微信有着自身鲜明的特点作为支撑,并在三条方法论的指导下存在强大的生命力。方法论第一条:主动和被动微信不允许太过于主动的营销,营销从男性化思维变成女性化思维,去中心化微信最开始的视角,任何一个平台再也不能主宰任何使用它的人,消费者的主观意识是选择主导,否则平台会被所有消费者舍弃。方法论第二条:思变大于执行无论是做自媒体人,微商乃至电商,理论的指导能否适用是需要被实践的,用客观方式去尝试新事物时,认知便会偏离对于行业一开始标准。因此微信的第二个方法论非常有价值,它的成功推出是对这个方法论正确使用的最好佐证,当一个成果成功展现,内部必然已经经历“九九八十一难”的艰辛。方法论第三条:阵地不在朋友圈而在群微信创始人张小龙有一个非常大的野心,他不简单只想做商业,因为用户的购物时间占比小,但多数时间花费在于此时间做链接上,所以他想做的是连接一切而不是简单地卖商品。现今的朋友圈确实难以实现连接一切的功能,那么这个阵地将会在哪里出现?在群。未来所有的商业不会是主动给予型商业,而是用户产生需求时,能第一时间反应的个性化商业。最好的商业服务,不是大妈站街简单“叫卖型”,而是召之即来挥之即去的“出租车型”,只有这样的商业在未来才有生命力。2微商的误区多数人的微商定义是刷屏,其实不然,在无法做出销量的背后,往往隐藏着分销商对销售商品的不深入。举例来说,当面膜这一单品出现滞销的现象,最主要的原因不是刷屏频率不高,而是关于皮肤护理,中西药知识,同类的产品的优劣势的不甚了解,做商业的秘密简单来讲便是将自己做好,后续才能水到渠成。用鬼脚七书中的一句话来说:“当你发现了自己,这个世界就会发现”。花99%的精力去把事情的背后研究清楚,渠道是有路线和方法的,但是渠道背后所承载的思考、人格、魅力、媒体的力量,这些在研究思想上所花的时间才是做任何事情的必要所在。淘宝的价值观
1手淘“免费开店”基于移动互联网发生快速的变化,淘宝这个平台又是怎样变化的?在去年,淘宝已经在产生巨大变动,结果很成功,过程很痛苦。一周之内,手机淘宝由原先的二三十个人吸纳各部门的精英后扩充为四五百人,其中有十个以上总监级的人。无线的电商一定是未来的方向是共同的认知,但是着手方向上的歧义导致内部无法统一,最后仅剩两人将这件事坚持做了下去,幸运的是,去年双十一中40%的销量来自于手机淘宝端,这一举措无疑是成功的。2015年,手机淘宝针对移动互联网阶段更是做出了重要转型,打开手机淘宝,点击“我的淘宝”,有一个按键叫“免费开店”,不论是卖家或者消费者,一分钟即可完成开店需求,随时随地手机管理店铺,附近的人便可查看店铺商品。阿里正基于这个体系去做一个新的商品或运营体系来支持手机运营,在未来,淘宝的方式和所有店铺的方式更加简单快捷。2微淘以前的商业问题是解决诚信问题,而现在,对于微信体系来说最先有的是信任,再有的才是商业,这是两条不同的思路。阿里目前最缺乏的问题是未来电商中最缺的东西——社交。由于缺乏社交,探索新机制确实迫在眉睫。手淘是一个必须的路径,第二个路径则是微淘的运营,微淘在2013年花费大量的流程乃至于资源推广之后,未能在销量上表现出色,曾一度被束之高阁。但2015年一次重要的会议中,已经把它定义成另外一个去中心化的运营核心所在,原因在于阿里认清了它的本质是用来做服务、链接以及互动的,其对于商家和消费者的粘度极强。链接是微淘的核心,商业的商品的链接只是当中的一种,微淘仍是用户在天猫尤其是手淘中的一个重要的环节。未来商业的核心随着行业、科技、人类、商业的发展,其实只有一个东西在促进这四个发展,它的名字叫做信息。所有的商业都是因为信息不对称才会有了商业的不对称,如果信息绝对对称的时商业是无法进行的。如今,信息的传递成本几乎为零,商家从信息缺乏变成信息过剩的时候,社交是获得商业的基数。社交的背后是信息的对称,商业的背后是信息的不对称。

早期,对于货品认识的不对称的情况下,关键的人或者组织在做删选商业信息的工作,而这样的方式会越来越有价值,而商品的本身却越来越没有价值。“在互联网的时代,大品牌和小品牌会是没有区别的”是十八年前乔布斯一个演讲上讲的,事实证明,确实如此。现在用户的消费准则价格已经不是唯一因素,更多的是在于商品能否触动其心中的一些点。


个人品牌的在其专属领域的影响力已经大于公司品牌,由于信息过载,多数人在抉择上难以取舍,《影响力》一书中阐述了一个很有趣的现象,指明世界上99%的人是不愿意思考的,他们永远在找一种最简单的方式避免思考和做出选择,因为选择都有痛,永远觉得放弃的东西可能会带来更好的结果,对于到手的反倒呲之以鼻。如此反复,尝试选择则成了难题,那如果放弃思考,思考上的空白角色将由谁扮演?以前由媒体代替思考,现在更多人选择用信任的人代替思考和选择,个人品牌的魅力便成了很多商机的来源。因此社群的电商即将在未来的一两年成为商业的核心,达到”星星之火可以燎原“的效果。
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