专题课程
为了帮助大家更好的备考2023年信息系统项目管理师考试，小编整理了一些关于该项考试《综合知识》科目的考点及真题内容，希望能够帮助到各位考生，具体内容考生可以参考下文。
考点：建设项目团队的目标
1、提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量
2、提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作
3、创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，以便：
①提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作;
②促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。
考点相关真题
建设项目团队的目标不包括()。
A.提高团队成员的知识和技能
B.减少团队成员间的文化差异
C.创建富有凝聚力的团队文化
D.提高团队成员之间的认同感
参考答案：B
考点：组建项目团队过程注意事项
因各种原因，项目管理团队不一定对团队成员选择有直接控制权。在组建项目团队过程中，应注意以下事项：
1、在人员分派谈判中，需要项目经理具备较强的影响他人的能力
2、人力资源不足可能影响项目进度，导致项目取消
3、如因制约因素而无法获得所需人力资源，在不违反法律规章制度的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源。
在项目规划阶段， 应该对上述因素加以考虑并做出适当安排。 项目经理或项目管理团队应该在项目进度计划、 项目预算、 项目风险计划、 项目质量计划、 培训计划及其他相关计划中， 说明缺少所需人力资源的后果。
考点相关真题
关于组建项目团队的描述，不正确的()。
A.项目经理对团队成员的选择具有直接控制权
B.人力资源不足可能导致项目取消
C.项目经理应在项目管理计划中说明缺少所需人力资源的后果
D.在人员分派谈判中，需要项目经理具备较强的影响他人的能力
参考答案：A
真题考点：领导力的关键要素
领导力的关键要素：尊重和信任
相关知识拓展：
领导力概念：
●领导力(Leadership)是让一个群体为了一个共同的目标而努力的能力。
●领导力是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
关键要素：尊重和信任
需要领导力的项目阶段：每个阶段都需要有效的领导力，但在项目的开始阶段特别需要
考点相关真题
()是有效领导力的关键要素。
A.尊重和信任
B.畏惧和顺从
C.独立和创新
D.果断和勇敢
参考答案：A
真题考点：实施质量保证
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，执行项目质量管理计划中所定义的一系列的行动和过程，属于一致性工作的范畴;关注的是与质量活动相关的制度，流程，规则。另外，实施质量保证过程包含由独立第三方(组织的质量保证部门)进行质量审计。
考点相关真题
()属于实施质量保证过程的活动。
①向项目团队成员宣贯和明确质量保证的重要性
② 确定质量保证评估指标
③加强质量审计，建立制度保障
④ 策划质量保证活动，并形成质量计划
A.①②
B.②④
C.①③
D.③④
参考答案：C
真题考点：规划质量管理输入输出、工具与技术
关于规划质量管理的描述，不正确的是()。
A.质量测量中公差是实际测量值与预期值的差
B.质量管理计划可以是非正式的
C.干系人的登记册有助于识别对质量重视或有影响的那些干系人
D.质量核对单用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行
参考答案：A
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