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我们到底被贴了多少“标签”,致行癫和淘宝的技术员们

女神晴姐发布于 2015-05-20 09:32查看:909回复:7

首先必须承认——千人千面的理念下,“标签”的力量是伟大的。为了感受这种力量,笔者联络各地20多个友店做了相关调查,现公布初步结果抛砖引玉。搜索了一下去年和今年关于“标签”的公开说法,才知道卖家丶买家身上已经被贴了大概50几个乃至上百个的标签。

我们先来看看卖家,某1皇冠男士皮带店自4月起流量下滑60%,而且集中于一款38元的清仓款上,去年赖以生存的68元丶128元的两个利润款流量迅速归零。某以自主设计为主的2皇冠女装店,全店流量集中在一丶二款小清新风格的低价短袖上,其它商务款、家居款自4月起流量趋零,淘大讲师建议按风格丶年龄将店铺拆分成3个以迎合“小而美”的政策。还有一个5钻礼品店,先上线1款68元的女式包挂礼盒,隔周上线28元的女式玩偶和28元的男士腰挂,钻展丶直通车全开2个月,测试结果是女式礼盒起量迅速但仅维持了3周,女士玩偶再大广告投入流量也小于男士腰挂,7周后男士腰挂流量占全店总量的86%,女式礼盒、女士玩偶流量归零,每天保证不了1单,难道这就是“小而美”吗?

再来看看买家,某90后客服女生购买一件128元的商务T恤后,过几天再次搜索散步用的纯棉短袖,结果搜索页2/3都是高档商务款,家居款少之又少,笔者于是追问“那你接下来会做什么”,出乎意料,答案并不是“点击高级搜索,筛选价格丶风格丶材质”,而是“那就用专业APP买了呗”。专业APP?是什么玩意?笔者于是请求该女生打开手机,看到的是和快的打车丶滴滴打车并列的20几个各式各样的购物APP,唯品会丶蘑菇街丶美丽说丶美团丶聚美优品丶乐蜂丶特步丶乐淘……,笔者于是再追问“怎么会有这么多APP”,该女生回答“买一次下载一个,攒到现在就这么多了”,笔者无语。

好吧,行癫老总丶淘宝的技术员们,我们错了还不行吗,我们愿意跟着您的光辉思想丶坚定步伐前进,去追寻美好的明天,那您总该告诉我们到底给我们贴了什么“标签”对吧,好让我们知错能改,尽量把自己往这几十个标签上去靠对不对?这还是开放丶公开丶公正的淘宝吗?细数了一下淘宝的卖家后台,大大小小总计62个卖家工具,感谢淘宝的技术员们辛辛苦苦为我们付出了这么多,那么再麻烦一下,给做一个“卖家标签浏览”工具行吗,好让我们知道自己身上到底贴了什么。

PS:记得去年千人千面发布的时候说的是卖家的转化率会上升,买家会更容易的买到想要的产品,可是推行到现在的结果是,卖家的流量归零,买家搜不到自己想要的东西,难道这就是淘宝想要的吗?

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