做好人群定向
(1)前期预热以拉新为主,投放数据参考收藏、购物车指标,首选无线端淘宝资源位,圈定人群主要以兴趣点、DMP系统中的潜在客户为主。
(2)重点预热期要做好店铺客户的溢价保护,防止被竞品店铺定向。投放站外前,确保自有品牌的搜索流量长尾词有很高的自然排名,站外可以根据广告预算和小二推荐的站外黄金展位适度投放。放大无线端的引流,全面调动新老客户。
(3)截竞品店铺的单品活动流量,在双11前关注同行宝贝情况,定向对方人群。活动正式开始前,做好流量切换,将流量注入到单品主推爆款、导购引导页面上,促成更高的转化率。
如果说直通车是逐步缓慢引流的话,那钻展就是可以在短时间内快速补充流量的绝妙武器。大促之前,卖家们最愁的无非就是流量了,搭配用好直通车和钻展,相信可以为你的店铺流量一定源源不断。
当然,卖家们也要注意,流量并不是我们的最终目标。我们要的,是借助流量和转化,提高店铺质量得分,抬高店铺搜索权重,最终由付费流量带动免费流量,在大促启动时共同爆发。直通车、钻展是一门学问,卖家们切不可只盯着一个小细节,而忽视了全盘考虑。
我们都知道,任何不以转化为目的的引流都是耍流氓,特别是大促前期,流量储备的目的更是为了在大促当天引爆,获得丰收。而影响店铺转化率的因素有很多,包括选品、图片、详情页优化、店铺装修、前期预热、客服、物流等。今天,我们不对以上因素进行一一解剖,只选择其中歪戒觉得最重要的两个因素进行讨论,那就是前期互动和店铺氛围的打造。
顾名思义,大促就是大规模、大力度的促销活动,这类活动一般要给消费者营造出一种优惠多、力度大、诚意足、时间短的感觉,才能吸引他们留住脚步,在店内进行消费。如何让买家感受到我们的诚意,赶紧下单,下更多单呢?互动和氛围很重要!
一、大促前夕如何互动预热?
1、提前公布购物清单&购物攻略
一方面让买家知道当天店铺活动怎么玩,帮助他们更快抢到喜欢的商品,另一方面吸引新用户关注店铺,在大促当天进店参与活动。还记得2014年天猫双十一官方流出的那张爆款清单吗?多少消费者就是按照那个进行购物的,你也可以哦。
2、预售
预售有两个好处,一是提前知道哪些款式最受市场欢迎,有利于备货和物流打包,二是引导喜欢的买家先加收藏或加购物车,有利于当天引爆销量。注意:预售商品必须是主推商品,或与大量备货的主推商品有关联。预售期要提前告知消费者。
3、购物车
每年双十一的主要成交来源,有相当一部分是来自购物车和收藏。所以,策划收藏送红包、加购物车送包邮卡之类的活动吧,大促当天百舸争流,只要买家对你的商品进行加购,你就抢先别人一步了。
另外,通过微博、微淘等新媒体渠道,发起活动争取买家关注。例如,号召买家评选最喜欢的产品,若该产品在当天销量最高,则免费送出99份。此外,还可以设置抽奖等。记住,你的目的,是让他们在双十一当天还记得你的存在!