双11之后,大家开始期待双12淘宝会做什么大动作。这次,淘宝依然没有辜负行业的期待,只不过把关注点从单纯的物质购买上升到消费精神的沟通。
2015年11月30日开始,淘宝与数位装置艺术家合作建造的史上“最大的小店”就在北京、上海、杭州、成都四地同时对外开放,尽管天气寒冷,但活动现场消费者参观的热情却依然不减。
从促进消费到精神沟通
据悉,淘宝这次活动,只为呈现一种物品的N种可能性。他们认为在短短30年间,中国就经历了物质匮乏到物质大丰富的转变。30年前,中国人喝同一品牌的矿泉水,穿相似的毛呢外套和蓝色工装,以万众如一为荣;现在,就连宠物的衣服都有千万种选择。在淘宝上,日常生活用品的搜索结果已经超过8亿种,这个数字不只是一个搜索结果,而是消费方式和生活方式的双重转变,“追求与众不同,反一成不变”才是当代消费者的精神。
装置艺术家们以集装箱为载体,将一种物品的N种可能诠释的淋漓尽致。上亿种物品都是艺术的一个组成元素,通过不同的排列组合,带跟人视觉上和精神上的冲击,让消费者直观的体会到“淘的N种乐趣”。
互联网品牌的体验营销
四大城市“最大的小店”会结合城市独特文化,创造布展主题:北京呈现文化氛围、上海展现时尚精神、杭州创造科技未来、成都营造乐活生活。在每个城市“最大的小店”前,都有一个醒目的标志,增加品牌辨识度,加强与消费者线上活动。
每个主题下延伸不同的活动,让消费者亲身体验到淘的N种乐趣。例如在成都,消费者可以在体验区使用300种不同的麻将垒长城;上海专门设置一个区域,消费者走进去就可以当15分钟明星;在杭州,消费者可以躺在150各式抱枕的观影区看电影等等。除此亲身体验外,更有现场抢红包,偶遇网红等让人激动人心的桥段。
这作为互联网品牌与消费者零距离互动式体验也非淘宝的首次尝试。双11期间,上海地铁